Häufig gestellte Fragen

• Wo kann ich aktuelle Reiseauskunft herausfinden oder eine Verbindung einplanen?
  Wir helfen Dir natürlich gerne, eine pünktliche Reiseauskunft zu planen und aktuelle Verkehrsmeldungen zu finden. Dafür stehen Dir die folgenden Services verfügbar: 

  • Reiseplaner 
  • Fahrplanauskunft unserer Busse
  • Haltestellen mit aktuellen Abfahrtszeiten und Umsteigemöglichkeiten 
  • Storüngen, Umleitungen und sonstige Verkehrsmeldungen  
• In den Niederlanden nutzt man eine sogenannte OV-chipkaart. Was ist sie eigentlich?
  Die OV-chipkaart ist das Zahlungsmittel für öffentliche Verkehrsmittel in den Niederlanden und hat die papieren Fahrkarten ersetzt. Mit nur eine Karte in die Tasche kann man den Bus, den Zug, S-Bahn und U-Bahn nehmen. Hauptsache ist dass Du ausreichend Guthaben (Saldo) auf deiner Karte lädst.
  
  Für alle Fragen über die OV-chipkaart empehlen wir Dir die folgende Webseite: www.ov-chipkaart.nl. Die Informationen auf dieser Webseite sind jederzeit vollständig und up-to-date.
• Kann ich auch ohne OV-chipkaart oder Bankkarte den Bus nehmen?
  Ja, das kan, aber im Bus wird Bargeld nicht akzepiert. An verschiedener Verkaufsstellen außer des Busses sind Fahrkarte gegen Bargeld erhältlich. Es gibt auch immer mehr innovativen Anwendungen, zum Beispiel ein e-Ticket auf dem Handy oder Smartphone zu laden (ein sogenanntes M-Ticket) (M-ticket). 
• Sind Fahrräder oder Haustiere im Bus gestattet?
  Mehr Informationen über was im Zug als Gepäck oder sonstiges gestattet ist, steht auf unsere Webseite "Im Bus".
• Oh nein! Ich habe etwas im Bus vergessen. Wie kann ich es zurück bekommen?
  Alle Sachen, die wir oder Fahrgäste finden, werden über iLost auf unsere Websites gesetzt. Am besten kannst Du zur Seite des Fündburos gehen.
• Was ist OVflex?
  Ein normaler Linienbus fährt nach Fahrplan, aber OVflex (ÖPNVflex) ist eine flexibele Verkehrsservice, die Du, auf Reservierung, zwischen verschiedenen Haltestellen in einer Gebiet bringt, genau wo Du Dich wünscht.  
  
  In einzigen Region der Niederlanden bieten wir eine OVflex Service an. OVflex ist ein bequemes öffentlichen Verkehrsmittel nach Wunsch, in einem Personenwagen oder kleinerem Bus als normal. Welches Ziel? Das wirst Du selbst bestimmen.